쌈바스 고객센터 입니다.

오히려 유통기한이 넉넉한 좋은 제품을 제공하려 했지만 결과적으로 만족시켜 드리지 못한 점 다시한번 죄송스럽습니다.

유선상 설명을 드렸겠지만 금번 2월 수입된 제품이 비행기 항로가 변경되어 제3국을 경유해 도착기일이 지연되어 들어오는 과정에 일부 제품에 산화가 진행된 것으로 판단됩니다.

따라서 금주에 다시 들어온 새로운 제품으로 구매해주신 전량 교환해 드리겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요

두번째로 구매해서 먹고 있는 사람입니다.

한번은 팩으로 된것을 먹어보고 좋아서

병으로 된것으로 구매했습니다..

그런데 2주상간에

맛이 쩐내가 나더라구요...

개봉해서 서늘한 주방에 두었는데 맛이 변질된거 같아요..

그래서 밀봉되어있던 다른것 뜯어서 먹었는데..그것또한 맛이 쩐내가 나더라구요...

일단은 냉장보관해서 먹고는 있는데..

먹을때 마다 너무 고약합니다..

서늘한 곳에 보관하래서 그냥 그늘진곳에 두었더니..이런 일이 발생되네요..

어떻게 해야하나요>>>>???